28 Αυγ 2008

Season 1 Episode 2 :Νομίζω ότι δουλεύω στο δημόσιο

"He may look like an idiot and talk like an idiot, but don't let that fool you. He really is an idiot." Groucho Marx


Πηγαίνω λοιπόν στις 8:30 το πρωί της Δευτέρας να παραλάβω και να ανανεώσω το συμβόλαιο μου και για κάποιους πρακτικούς λόγους δεν μπόρεσαν να με εξυπηρετήσουν. Έφυγα για 20η φορά από το κατάστημα χωρίς το αντικείμενο του πόθου μου..Επέστρεψα την ίδια μέρα στις 8 το βράδυ, μαζί με την αδερφή μου για να ξεμπερδεύουμε.. (ΧΑΧΑΧΑΧΑΧΑ)

Αμ,δε!!!!!!!!!!!!!!!! Ο κ. Μέρφι έχει δίκιο όταν λέει ότι όταν κάτι πιστεύεις ότι δεν μπορεί να πάει πιο στραβά, έρχεται κάτι ακόμα πιο στραβό και τα γ....ι τη μάνα. Στην δική μου περίπτωση είχε μαλλιά, ξινίλα, κούραση και υπέρμετρη ηλιθιότητα..
Το δικό μου Στραβό θυμήθηκε να μας ρωτήσει τι θέλουμε στις 20:45 (ήμασταν εκεί από τις 20:00, φαντάζεστε με τι νεύρα) για να μας ενημερώσει στην συνέχεια αφελώς και ευθαρσώς ότι δεν μπορεί να μας εξυπηρετήσει , διότι σε ένα τέταρτο σχολάει και δεν προλαβαίνει!
Θυμάστε τον Yosemite Sam όταν του γυρίζουν τα μυαλά με τον Bugs Bunny? Ε, βάλτε και κάτι ακόμα και θα πάρετε εμένα.
Αφού άρχισα να κατεβάζω ότι κοσμητικά ξέρω, πήρα τις παρακάτω θεϊκές απαντήσεις από το Στραβό (φαντάζομαι ότι έπειτα από το περιστατικό, η Vodafone θα του έδωσε το χρυσό βραβείο Client Service):

  1. Εσάς θα σας άρεζε να ερχόταν κάποιος στην δουλειά σας 20:55 και να απαιτούσε να τον εξυπηρετήσετε ? (HALLOOOOOOO, είμαι εδώ από τις 20:00!)
  2. Τζάμπα κάθεστε, δεν πρόκειται να σας εξυπηρετήσω(εκείνη την στιγμή πάθαινα το εγκεφαλικό)
  3. Καθήστε όσο θέλετε, θα φέρω το ουίσκι,αλλά δεν πρόκειται να σας εξυπηρετήσω (απάντηση του την στιγμή που ούρλιαζα ότι δεν φεύγω, αν δεν εξυπηρετηθώ, από την στιγμή που περίμενα 3 τέταρτα μέχρι να δεήσει κάποιος να ασχολhθεί μαζί μας!!)
  4. 6.500.000 πελάτες έχουμε, δεν θα ασχολούμαστε μαζί σας (αυτό ήταν , έκαψα φλάντζα)
Παρακάτω δεν θυμάμαι πολλά πράγματα, διότι με μάζευε η Νάντια κακήν κακώς , γιατί δεν της άρεζε -όπως με πληροφόρησε αργότερα- το πως γυάλιζε το μάτι μου....Είναι και της μόδας οι αποκεφαλισμοί.
Ο συγκεκριμένος κύριος-γκουρού του client service , θα πρέπει να συμμαζεύτηκε, αν κρίνω από τα 6 τηλεφωνήματα που είχα από την Vodafone (2 από τα κεντρικά, 2 από την προϊσταμένη και 2 από την Περιφερειάρχη), προσπαθώντας να με πείσουν να μην μαζέψω τα συμβόλαια μου και πάω στην Cosmote...
Έπειτα από όλα αυτά, πήρα επιτέλους το μωρό μου στα χέρια μου και ζούμε τον έρωτα μας απροκάλυπτα...
Αλλά ο κ. Μέρφι δεν λέει να με αφήσει ήσυχη..
Season 1 Episode 3: "Θα τα βάλω όλα μπουρλότο"
To be continued..

PS: Είναι ένα κουκλάκι όμως!

27 Αυγ 2008

Season 1 Episode 1: Πόση ηλιθιότητα να αντέξει κανείς?


22/8/2008 , ημέρα Παρασκευή...
Μπορώ πλέον δημοσίως να παραδεχτώ ότι είμαι ένα ακόμα θύμα του επιτυχημένου marketing (των πολυεθνικών..μην ξεφτιλιστώ και εντελώς!)
Εγώ και άλλα 22000 θύματα σε αυτή τη χώρα , τρέξαμε περιχαρείς να αποκτήσουμε το νέο αντικείμενο του πόθου μας, λες και θα περιμένανε εμάς!!!Το iPhone 3G! Που ανάθεμα την ώρα που βρέθηκε μπροστά μου και έπεσα στον αμαρτωλό του έρωτα (είμαι ηλίθια, το ξέρω, αλλά ας μην δώσουμε έκταση.)
Αποφάσισα λοιπόν να το πάρω, μια και η αγαπητή Vodafone είχε την ευγενή καλοσύνη να μου δώσει επιδότηση 762€, οπότε δεν θα έβαζα cent από την τσέπη μου. Οποία αυταπάτη!
Μόλις έφτασα χαμογελαστή στο κατάστημα , η υπάλληλος με πληροφόρησε ότι έπρεπε να μπω λίστα αναμονής..
"Μα μπήκα, πριν από ένα μήνα" της απάντησα
"Ναι " μου λέει "αλλά πρέπει να ξαναμπείτε, η ζήτηση είναι τρομακτική". Τρόμαξα και εγώ η ίδια έτσι όπως το είπε.
"Οκ" είπα και εγώ μην μπορώντας να κάνω διαφορετικά.
Αφού γύρισα 5 καταστήματα μέσα στην πόλη (βάζοντας σε όλα παραγγελία..είμαι ηλίθια το ξέρω, ας μην λέμε συνέχεια τα ίδια.) συνειδητοποίησα (προσποιούμενη τον νέο πελάτη) ότι για νέες συνδέσεις υπήρχε διαθέσιμο απόθεμα, ενώ όταν έλεγα πως επρόκειτο για ανανέωση, ως δια μαγείας όλες οι συσκευές εξαφανίζονταν!
Την επόμενη μέρα το πρωί, επικοινώνησα με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών και τους ενημέρωσα για τα συμπεράσματα της μικρής μου έρευνας, στολίζοντας τους παράλληλα, επειδή μας έχουν μετατρέψει σε πελάτες 2 ταχυτήτων, συνειδητοποιώντας για 3η φορά μέσα σε 24 ώρες, ότι είμαι ηλίθια που δεν τους στέλνω από εκεί που ήρθαν. Περιττό φυσικά να αναφέρω , ότι ως δια μαγείας, μέσα σε 2 ώρες , υπήρχε διαθέσιμη συσκευή και με περίμενε στο κατάστημα..Οπού βέβαια, εκεί με περίμενε το επεισόδιο Νο2: "Νομίζω ότι δουλεύω στο δημόσιο" (..to be continued)